انقطاع خدمات روجرز في جميع أنحاء كندا و إليك متى سيتم إصلاحها
روجرز
أهلا بكم متابعي كندا الوطن ابلغ عملاء روجرز عن انقطاع واسع للخدمات في وقت مبكر من صباح يوم الجمعة.
أبلغ المستخدمون عن عدم قدرتهم على الوصول إلى الإنترنت وإجراء مكالمات هاتفية و / أو الوصول إلى تلفزيون الكابل من مناطق في جميع أنحاء البلاد ، على الرغم من أن غالبية تقارير الانقطاع تنشأ في جنوب أونتاريو.
اعلنت شركة الاتصالات انقطاع الخدمة صباح الجمعة في تغريدة ، قائلة إنها تفهم مدى “أهمية الاتصالات للعملاء “.
وقالت الشركة: “نحن على دراية بالمشكلات التي تؤثر حاليًا على شبكاتنا ، وفرقنا منخرطة بشكل كامل لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن. وسنواصل إطلاعك على آخر المستجدات لأن لدينا المزيد من المعلومات لمشاركتها.”
We know how important it is for our customers to stay connected. We are aware of issues currently affecting our networks and our teams are fully engaged to resolve the issue as soon as possible. We will continue to keep you updated as we have more information to share.
— RogersHelps (@RogersHelps) July 8, 2022
متى سيتم إصلاح روجرز؟
لم تفصح الشركة عن أي معلومات حول سبب انقطاع الخدمة أو موعد استعادة الخدمة.
وفي الوقت نفسه ، أصدرت العديد من إدارات شرطة أونتاريو بيانات عن انقطاع الخدمة صباح الجمعة ، مشيرة إلى أن بعض العملاء المتأثرين قد يواجهون مشكلة في الاتصال بمراكز الاتصال الخاصة بهم 911.
حذرت Metrolinx العملاء أيضًا من أنه لا يمكن شراء تذاكر العبور باستخدام مدفوعات الخصم أو الائتمان.
قال مستشفى تورنتو للأطفال المرضى إن الانقطاع يتسبب في اضطرابات في نظام المواعيد الافتراضي الخاص بهم ، مشيرًا إلى أنه سيتم الاتصال بالمرضى المتأثرين لإعادة حجز المواعيد.
لجأ العديد من المستخدمين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات عن الموقف.
Anyone else wake up to no internet or cellphone service?@Rogers @Fidomobile #rogersoutage #fido
— @theimmigrationpro (@theimmi_pro) July 8, 2022
Will @Rogers be compensating their customers for these service outages?
— Andrea McRae (@andreamcrae) July 8, 2022
Rogers is experiencing a nation wide outage. Although if you're on Rogers you probably wont see this.
— John Moore (@MooreintheAM) July 8, 2022
في أبريل 2021 ، شهد روجرز انقطاعًا في جميع أنحاء البلاد أدى إلى عدم قدرة الكثيرين على إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية أو الوصول إلى متصفحات الإنترنت الخاصة بهم. عزت شركة الاتصالات هذا الانقطاع إلى مشكلة في البرامج.
في تغريدة صباح الجمعة ، قال بيل إن عملائه ربما يواجهون مشكلات أثناء محاولتهم الاتصال بعملاء Rogers أو إرسال رسائل نصية إليهم.
وقالت الشركة: “شبكة بيل عاملة والمكالمات والرسائل النصية بين عملاء بيل أو مقدمي الخدمات الآخرين لم تتأثر”. CTV News هي قسم من Bell Media.
وقالت Interac في بيان إن الانقطاع أثر أيضًا على خدماتها عبر الإنترنت.
وقالت Interac يوم الجمعة: “يوجد حاليًا انقطاع في الاتصالات على مستوى البلاد مع مزود الشبكة مما يؤثر على توفر خدمات INTERAC”.
تطلب شبكة سكاربورو الصحية في تورنتو من جميع الأطباء والموظفين الموجودين حاليًا الاتصال بالحضور لمناوبتهم حتى يتم حل الاضطراب.
Due to the disruption in internet and cell phone service, Scarborough Health Network physicians and staff who are on-call are asked to physically come into the hospital for the shift that they are scheduled to be on-call for until the disruption is resolved. pic.twitter.com/kwlpmUEEJA
— Scarborough Health Network (SHN) (@SHNcares) July 8, 2022
