يقوم العشرات من الأشخاص بالتخييم لتجديد جواز السفر مع استمرار تأخيرات الخدمة

227

يقوم العشرات من الأشخاص بالتخييم لتجديد جواز السفر مع استمرار تأخيرات الخدمة

تجديد جواز السفر

أهلا بكم متابعي كندا الوطن، بينما يسارع الآلاف من الكنديين لتجديد جوازات سفرهم قبل الصيف ، لا يزال العشرات يخيمون خارج كولومبيا البريطانية لتحسين فرصهم في النجاح.

تم عرض البطانيات والمخيمات والكراسي والبيجامات في ساحة انتظار السيارات خارج مركز Surrey Service Canada لتجديد جواز السفر يوم الأربعاء.

 قضى الكثيرون في الطابور الليل هناك ، يرتجفون في الخيام مع اقتراب عاصفة غير معقولة.

“لقد حضرنا هنا أمس في الساعة 5 صباحًا وبقينا هنا طوال الليل.

قالت أفانج نارجالي وهي حامل في شهرها الخامس وكان برفقتها والدها وابن عمها البالغ من العمر عامًا واحدًا ، “لقد كان أمرًا مروعًا”.

“كنت أذهب وأتوسل إليهم لمساعدتنا لكنهم استمروا في إعطائنا نفس الإجابة.”

نرجالي ذاهب إلى أوروبا في يونيو ، قالت إنه تم إخبارها بأنه لا توجد مواعيد متاحة

لأولئك الذين يسافرون في غضون 25 يوم عمل ، وفي كل مرة يتم الاتصال فيها Service Canada لا يرد أحد.

لقد دفعت 200 دولار لتأجيل رحلتها.

في ساري ، كان حراس الأمن يوزعون عددًا محدودًا من التذاكر لدخول مكتب تجديد جوازات السفر كل يوم.

أوضح نرجالي أن عدد التذاكر اليومية يختلف ، لذلك ليس من الواضح عدد المعسكرات في مجتمعهم

– وكثير منهم لديهم رحلات في غضون 48 ساعة – سيتم تقديمها.

“في نهاية اليوم ، نصنع قائمة بأسماء كل شخص حتى يعرف الجميع مكانهم.”


اقرأ ايضا


قالت  خدمة كندا في بيان صحفي صدر يوم الثلاثاء إنService Canada

تشهد “حجمًا غير مسبوق من الطلبات” التي تأخرت معالجتها بسبب قيود السعة الشخصية التي تم تحديدها أثناء الوباء.

لكن اعتبارًا من الأسبوع الماضي ، قالت إن جميع عدادات خدمة الجوازات كانت مفتوحة دون قيود

وزادت سعة خدمة العداد بنسبة 40 في المائة وتم توسيع غرف الانتظار.

وجاء في البيان أن “

Service Canada وظفت 600 موظف جديد على وجه التحديد لدعم معالجة طلبات جوازات السفر ،

وفتحت المزيد من مكاتب استقبال جوازات السفر المخصصة في أكثر من 300 مركز خدمة في كندا”.

وتشمل الإجراءات الأخرى افتتاح مراكز معالجة جديدة ، واعتماد تكنولوجيا معالجة وإدارة عبء العمل الجديدة ،

وإضافة ساعات عمل يوم السبت في مراكز مختارة

معايير خدمة جواز السفر الفيدرالية هي 10 أيام عمل للمعالجة إذا تقدمت شخصيًا في مكتب Service Canada Center Passport Services ،

و 20 يومًا إذا تقدمت في مركز Service Canada أو عن طريق البريد.

في حين أن أوقات المعالجة أطول مما كانت عليه قبل الوباء ،

قالت Service Canada إن 98 في المائة من الكنديين الذين يتقدمون شخصيًا في مكتب الجوازات المتخصص يحصلون على جوازات سفرهم في أقل من 10 أيام عمل.

وأضافت أنه تم استلام 500 ألف طلب في مارس وأبريل وحدهما.

و في  الوقت نفسه ، واصل أولئك الذين يقفون في الطابور في ساري الانتظار وهم محبطون ،

مشيرين إلى أن مكتب الخدمة كان شبه فارغ يوم الأربعاء وأن العديد من عدادات الخدمة لم تكن تعمل.

وقال إيوالولا باديوا ، الذي كانت رحلته إلى نيجيريا بعد ظهر الأربعاء ،

“نحتاج إلى أن تأتي الحكومة وتتدخل في هذا”.

 “أنا فخور بكوني كنديًا ، لكن لم أضطر أبدًا إلى المرور بهذا الأمر.”

قالت باديوا إنها أمضت يومي الاثنين والثلاثاء منتظرة بالخارج وعندما وصلت الساعة 2:50 من صباح يوم الأربعاء ،كان هناك 25 كرسيًا في الطابور.

في بيان مكتوب ، قالت العمالة والتنمية الاجتماعية في كندا

إن موقع Surrey حدد “عددًا كبيرًا من حالات الغياب غير المخطط لها” يوم الأربعاء.

وكتبت المتحدثة باسم الشركة ساسكيا رودنبورغ:

“من خلال إعادة تخصيص الموارد تم فتح 9 عدادات بما في ذلك 6 مدخلات لجوازات السفر ، وجمع بيانات القياسات الحيوية ، وعداد فرز “.

تشجع Service Canada الكنديين على استخدام عملية تجديد جواز السفر المبسطة

. أي شخص لديه جواز سفر منتهي الصلاحية تم إصداره في آخر 15 عامًا مؤهل ،

وكذلك الكنديين الذين سُرقت جوازات سفرهم أو فقدت أو تلفت.

لا يلزم وجود ضامن أو مستند أصلي في عملية التجديد المبسطة – صورتان فقط ومراجعان ونموذج مكتمل والرسوم المطبقة.


اقرأ أيضا

المصدر : globalnews