كيفية تقديم شكوى ضد ممثل الهجرة الخاص بك

 

إذا كانت لديك شكوى تجاه ممثل الهجرة والجنسية الخاص بك، إليك ما تحتاج معرفته للقيام بالإجراءات اللازمة.

اقرأ المزيد:??أوتاوا تنشأ نظام جديد لمعالجة التأخيرات في معالجة طلبات 

1. الممثلين المعتمدين في كندا أو في الخارج

سواء تحصّل ممثل الهجرة خاصتك على تعويض أو لم يتم تعويضه فهذا ليسا مهما. ما تحتاجه هو اتباع التعليمات التالية كي تتعرف على مكان تقديم شكواك.

1. إذا كانت لديك شكوى بشأن مستشار للجنسية أو الهجرة:

في هذه الحالة، بإمكانك تقديم شكواك إلى مستشاري الهجرة التابع لمجلس التنظيم الكندي.

2. إذا كانت لديك شكوى بخصوص محامٍ أو كاتب عدل: 

من الممكن أن تقوم بتقديم الشكوى إلى جمعية القانون الإقليمي أو المحلي الكندي، أو غرفة كاتبي العدل في كيبيك، وليكن في علمك أنها متوفرة بكل من اللغة الإنجليزية وكذا اللغة الفرنسية.

3. إذا كانت لديك شكوى بخصوص المساعد القانوني (أونتاريو فقط): 

يمكنك تقديم الشكوى إلى جمعية القانون العليا في كندا.

اقرأ المزيد: عاصفة ثلجية أخرى تصل إلى كندا و من المتوقع أن تستمر لعدة أيام

وإذا كانت لديك شكوى تجاه موظف يعمل لدى ممثل مفوض، في هذه الحالة، لك مناقشة شكواك مع رئيس عمله. في حال حدث ولم تحصل على توضيحات من صاحب العمل أو لم يتعاون مع مخاوفك، فبإمكانك أن تقوم بتقديم الشكوى إلى المجموعة الحاكمة التي ينتمون إليها.

إذا راودتك شكوك في أنك قد تعرضت لعملية احتيال من طرف ممثل الهجرة الخاص بك، أو أنه قام بتقديم  معلومات خاطئة ومغلوطة حول طلبك:  

* يجب عليك اخبار الحكومة الكندية أو اعلام وكالة خدمات الحدود في كندا.

 2. الممثلين غير المصرح لهم في كندا أو في الخارج

كن على علم أن مديرية الهجرة الكندية لا تتعامل مع ممثلي الهجرة الذين ينتمون إلى احدى الفئات سابقة الذكر ، والذين يتقاضون رسومًا رغم عدم تحصلهم على تصاريح وتراخيص.

واعلم أيضا أنك أنت المسؤول حقيقة عن كل المعلومات المذكورة في طلبك، بالرغم من قيام ممثل الهجرة الخاص بك بإكمالها نيابة عنك. كما أن تقديم معلومات خاطئة أو مضللة في طلبك مخالف للقانون الكندي، وقد يعرض طلبك للرفض الحتمي.

لك أن تقوم بتحديث طلبك والمعلومات التي يتضمنها في أقرب وقت ممكن، إذا اكتشفت أن ممثلك غير مخول للقيام بما تريده وليس لديه ترخيص.

قم باعلام الحكومة الكندية أو وكالة خدمات الحدود في كندا ، إذا كانت لديك شكوك حول قيام  ممثل الهجرة غير المعتمد خاصتك بارتكاب عملية احتيال، أو أنه قام بتقديم معلومات خاطئة ومغلوطة في طلبك.

في حال ما إذا قام ممثل الهجرة غير المرخص الخاص بك بمخالفة القوانين أثناء العمل نيابة عنك. فقد يتم تحميله تهمة  بما تقتضيه قوانين البلد الذي يقيمون فيه أو بموجب القوانين الآتية:

1. قانون الهجرة وحماية اللاجئين
2. القانون الجنائي لكندا
3. قانون المواطنة

 

المصدر : الموقع الرسمي لحكومة كندا